Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine

Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald du einen Gutschein gekauft hast und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter deinem Warenkorb. Nun kannst du über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.

Wie man Gutscheine versendet

Um einen Gutschein zu versenden, klicke bitte auf den Link "Gutschein versenden" in deinem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von dir: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse der/ des EmpfängerIn. Den gewünschten Betrag (auch Teilbeträge des Guthaben).
Eine kurze Nachricht an die/ den EmpfängerIn. Bitte überprüfe deine Angaben noch einmal vor dem Versenden. Du hast vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit dein Angaben zu korrigieren.

Mit Gutscheinen Einkaufen

Sobald du über ein Guthaben verfügst, kann dieses zum Bezahlen deiner Bestellung verwendet werden. Während des Bestellvorganges hast du die Möglichkeit dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst du die bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt dein Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben selbstverständlich für deine nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen

Wenn du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kann der Betrag wie folgt verbucht werden:
1. Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst du dort deinen Gutscheincode eingeben.

Rabatte

Mit Rabatt Codes bieten wir dir eine Vergünstigung auf bestimmte Artikel oder Artikel aus bestimmten Kategorien an.
Der Preisnachlass wird prozentual vom Warenwert berechnet. Der Rabatt muss vom dir aktiv im Warenkorb eingelöst werden, damit du diesen verwenden kannst. 


Rabatt Codes einlösen

1. Lege wie gewohnt deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und wähle danach Gutschein/ Guthaben einlösen aus, bevor du zur Kasse gehst.
2. Nun kannst du den Rabatt-Code eintippen und einlösen.
3. Im letzten Schritt siehst du deine Bestellzusammenfassung, in der dir der Rabatt angezeigt wird.

 

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail : info@piratin.at
Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der benutzte Browser.