Gutscheine - Fragen und Antworte

Gutscheine kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald du einen Gutschein gekauft hast und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter deinem Warenkorb. Nun kannst du über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicke bitte auf den Link "Gutschein versenden" in deinem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse der/ des EmpfängerIn. Den gewünschten Betrag (auch Teilbeträge des Guthaben).
Eine kurze Nachricht an die/ den EmpfängerIn. Bitte überprüfe deine Angaben noch einmal vor dem Versenden. Du hast vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit dein Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald du über ein Guthaben verfügst, kann dieses zum Bezahlen deiner Bestellung verwendet werden. Während des Bestellvorganges hast du die Möglichkeit dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst du die bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt dein Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben selbstverständlich für deine nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kann der Betrag wie folgt verbucht werden:
1. Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst du dort deinen Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail : office@piratin.at Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der benutzte Browser.